直客通使命是什么

1、直客通公司使命是“让交易更简单”，为合作商户提供覆盖“到店前 – 到店中 – 离店后”多个场景的数字化营销解决方案及服务，包括：运营支持、流量连接、会员管理、数据分析等。直客通总部位于北京，在全国已建立40多个办事处，拥有数百人的技术及运营服务团队。

2、直客通是一家“交易型SaaS + 服务”的数字化营销服务商 ，成立于2014年，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，获取客户。全国80？五星级酒店使用直客通提供的“交易型SaaS + 服务”数字化营销解决方案实现高效获客 。

3、在此基础上，凤悦酒店及度假村拥有足够的底气，以“用愉悦旅居体验点亮美好生活”为使命，以“中国领先的新旅居美好生活服务商”为愿景，定下了新战略。 因此，酒店所洞察的发展路径，均颇为高维，在实践上常常有创新之作。

行业寒冬,这家酒旅平台凭啥拿到5000万美元融资?

不到半年时间，「直客通」这个对于旅游行业仍然带有一丝神秘色彩的平台日前已经完成了5000万美元的D轮融资。其中，C1轮融资由红杉资本中国基金领投，现有投资人IDG资本、顺为资本、光速中国均跟投；C2轮融资由元璟资本领投，红杉中国跟投；C3轮由中青旅红奇基金领投。

而在携程刚刚公布的财报中，省内酒店和中高星酒店的优势明显，平台上国内中高星酒店在三季度期间继续保持双位数增长，较行业均值高出10～20个百分点，即使用户在小红书等平台“种草”，最终交易还是会回到携程。再有就是，美团上酒旅业务的崛起时间先于外卖，把间夜数暴涨归功于外卖着实有些牵强。

年受疫情影响，旅游业暂时停摆，酒店业也随之进入冰川时代。连锁品牌酒店纷纷开启自救之路，而一些小散弱的单体酒店却在疫情这场寒冬中陷入危机。数据显示，截至2020年9月，携程上的酒店ID数少了13万，也就是说，在不到一年的时间里，最少有15万的酒店关门倒闭。

受疫情影响，自2020年初以来，旅游业包括民宿业正在经历着难熬的寒冬，但近日高端民宿业的独角兽企业“泊心云舍”传出让业内振奋的好消息：江苏文峰集团、江苏文峰股份将联手对其进行PRE-A轮战略投资，总计金额上亿元，这也是近年来民宿界的最大融资，未来泊心云舍将走上快车道的发展道路。

2020年11月直客通助力7800家合作商户总交易额破8.7亿

1、年直客通“双十一派对”完美落幕，作为“交易型SaaS +服务”的本地生活数字化营销服务商，直客通成功助力全国400多个城市7800家合作酒店创下官方微信交易额突破7亿元，官方微信新增粉丝超450万人，参与活动人数超750万人，官方微信页面浏览量高达3亿次的傲人佳绩。

2、直客通成立于2014年，是“交易型SaaS +服务”的数字化营销服务商，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，高效获客。

直客通与携程的区别

1、直客通与携程的区别：直客通是一家“交易型SaaS + 服务”的数字化营销服务商，成立于2014年，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，获取客户。全国80% 的五星级酒店使用直客通提供的“交易型SaaS + 服务”数字化营销解决方案实现高效获客。

2、与直客通不同的是，金房卡并不仅仅专注于服务高星级酒店，亦服务于速雅斯特等经济型酒店。通过这一轮运作，直客通已实际完成了对金房卡的全资控股。至此，与直客通处于同一赛道的只剩去年被智能商业服务商微盟收购的向蜜鸟。向蜜鸟专注于酒店微信直销，同样瞄准了中高端酒店客户。

3、绿云系统办理入住流程如下：首先，将预授对应房间录入绿云系统信用，并将预授与R/C单订在一起投放在R/C单框内。然后，将客人的人脸识别上传到公安系统。如果客人是通过携程（OTA）预定的，需要至总机领取客人预订单。

4、年10月，“携程”以换股方式收购“去哪儿”，同时百度成为了携程的第一大股东。此次并购对我国在线旅游市场影响深远，竞争格局从两强相争变为一家独大。在线旅游这门生意具备天然的垄断属性，携程系依托先发优势，已经形成了经营性的垄断。

5、而早在2018年，携程就已经成立了自己的高端酒店品牌丽呈酒店集团，借助携程集团的大数据分析与服务等，助力酒店提升业绩。业内人士认为，互联网行业利用自身的庞大的流量资源和对消费者的精准把控能力，或将给传统的酒店业带来极大的冲击。

直客通赋能青岛海景花园大酒店、兰州饭店数字化营销

1、兰州饭店表示，今年的618大促准备时间仓促，几天内要完成员工培训、商城上线等工作，期间直客通的对接团队非常专业和勤奋，多次到酒店讲解微信营销模式，共同沟通和设计产品方案，培训饭店员工，为饭店转型提供了非常大的帮助。青岛海景花园大酒店的数据也超出了周泉红的意料。

2、酒店借助直客通的工具和经验与直客通的团队共同运营线上商城，涉及到线上商城运营、员工专业度培训以及服务设计等。通过直客通的技术方案，青岛海景花园大酒店重构之前搭建的系统，除了日历房预订系统还没与直客通合作，其他都已打通。

3、在没有大推广资源和投入的情况下，这也反映了市场对数字化营销渠道的需求旺盛。2020年疫情期间，直客通运用行业领先的技术+服务，赋能青岛海景花园大酒店、兰州饭店数字化营销，助力酒店收益增长。